经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

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「入住时损伤各处确认书」的提出方法 更新日期 2017.03.03

「入住时损伤各处确认书」是为了比较入住时和退房时的房间状态。

入住时房间内的伤痕・污渍,请在房费计算日(契约开始日)起一个月之内利用LEONET软件提出。

恢复原状的标准是「入住时房间的状况」。请在入住时详细确认房间状况。
关于需要修理的损伤各处和故障,请确认『邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。

※没有其他异常或者没有损伤时不需要提出。

有智能手机的顾客,或者入住LEONET无法对应公寓的顾客,麻烦请进行书面提交。

入居時損傷箇所確認届.pdf (55.86 KB)

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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