经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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各种手续

关于停车场的解约。
只解约停车场时,请填写「駐車場解約通知書」后,邮寄到附近的管理中心。 了解更多
电话号码更换后,需要办理手续吗?
需要。请通知顾客服务中心或者到附近的店铺办理。 了解更多
可以缩短一次性付款的签约期限吗?
契約期間の短縮をご希望される場合は、別途「中途解約手続き」が必要となります。 了解更多
想要变更(取消)同居人的登陆时,怎么办?
内容如下 了解更多
以租借契约形式入住时,如何办理房屋更新手续
内容如下 了解更多
保险的通知书邮寄到时怎么办
保险临近到期时,会邮寄「关于更新手续的说明」到房间里。 了解更多
需要「公寓利用证明书」时怎么办
关于「公寓利用证明书」,根据签约时交付给顾客的契约书本公司可以发行「公寓利用证明书」。 了解更多
长期不在房间里时,需要办理什么手续
长期不在房间里时请在『邮件咨询栏』里通知或者联系到顾客服务中心。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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