经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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契约关联

加入的火灾保险属于年末调整的对象吗?
Leopalace21作为代理店提供的火灾保险(入居者安心保险・法人用賃貸住宅総合保険・生活协助服务)为保险费控除的対象外。 了解更多
有没有短期・中期的按月支付的签约套餐?
有「myニーズ」套餐。 了解更多
邮箱地址的登录方法
入住Leopalace的顾客请登录邮箱地址。 了解更多
关于在「&Leo」软件上提交入居时损伤位置确认书
入居时损伤各处确认书是为了确认「入住前和退房后的房间状况的不同之处」。 了解更多
想要提交「入居時損傷箇所確認届」
请参照下图,先择相对应的项目。 了解更多
可以发行签约书的影印本吗?
签约时以书面交付给顾客时,那份书面作为原件顾客和本公司各有一份,非常抱歉无法再次发行。 了解更多
生活协助服务「PLUS」 ・ 入居者协助系统「PLUS」是什么?
为了支援顾客快捷安心的生活提供了各种附带服务。(平成28年2月1日开始贩卖) 了解更多
入住时,任何时候都可以去取钥匙吗?
非常抱歉,有无法交付钥匙的日期。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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