经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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契约关联

保险一定要更新吗?
入住的顾客必须在签约期间(包括签约更新后的使用期间)、自行支付本公司提供的火灾保险(入居者安心保险・法人用租借住宅综合保险或者生活协助服务)、或者加入本公司认可的火灾保险。 了解更多
关于店铺的营业日・营业时间。
根据店铺不同营业时间和定休日也有有所不同,请确认这里。 了解更多
请告知关于常客的优惠。
累计2年以上入住Leopalace的顾客,签约时会有一部分费用的优惠。Leopalace21的换居协助 了解更多
没有工作也可以租借房屋吗?
没有工作的顾客也可以申请签约,但是存在无法通过本公司指定审查的情况。 了解更多
更换姓名后,需要办理什么手续吗?
需要办理更换手续,请准备以下东西后到附近的Leopalace店铺进行办理。 了解更多
入住时的审查是怎样的标准?
非常抱歉,关于审查标准不进行公开。 了解更多
签约前可以先参观房间吗?
可以参观。但是,根据房间的状况会有无法参观的情况、因此希望参观房间时请到附近的Leopalace店铺或加盟店进行咨询。 了解更多
想要更改保证人,需要什么手续吗?
原则上连带保证人是无法进行更改的。但是,连带保证人死亡等无法阻止的情况时,请到附近的Leopalace店铺进行商量。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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