经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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契约关联

保证委托费一定要交纳吗?
租借契约(普通租借套餐)的情况,房间契约的同时需要与租借管理保证株式会社进行保证委托契约,交纳保证委托费。签约时事前一次性付款的签约时,不需要交纳保证委托费。 了解更多
签约时交纳的敷金・礼金会返回吗?
敷金是,在未交纳房租、未交纳原状恢复所需的费用、房间使用契约和解约时伴随的顾客所需负担的债务时、会与其进行相抵消后,在退房(解约后)会以汇款的形式退钱给您。礼金,在签约后不进行返还。 了解更多
入住时需要的初期费用有多少?
初期费用会根据契约套餐发生变化。 了解更多
抗菌施工和光触媒施工服务是什么?
这是一项在搬入之前的可选服务,旨在抑制房间内细菌的生长,以便更舒适地入住。 了解更多
「本人确认证件」有哪些
「签约审查」「名义変更」「交付钥匙・借钥匙」等、根据手续内容的不同需要的「本人确认证件」也会有所不同。请事前与附近的Leopalace进行确认。 了解更多
工作地更换时,需要进行什么手续吗?
需要。 了解更多
想利用仓库时怎么办
设置在Leopalace21住宅区内。(根据公寓不同大小也会不同) 了解更多
关于停车场的签约
希望签约停车场的顾客,需要到附近的Leopalace直营店或者加盟店办理签约手续。※关于想要签约的停车场是否有空位,请事先进行确认。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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