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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退房申请的方法 更新日期 2017.01.20

退房申请,可在网上或房间设备的LEONET上操作。

在官方网站上申请

个人签约的客人

Leopalace21专用页面上可以办理申请手续。
※申请时,需要LEONET的帐号和密码。


法人签约的客人

可以在法人专用网站「法人WEB系统」上办理申请手续。
※申请时,需要登录「法人WEB系统」。
如果有不明之处,请联系签约担当店进行确认。


通过Life Stick申请

利用房间内的Life Stick(LEONET)可以办理申请手续。


LEONET未对应公寓无法使用网络时,以下方法也可以进行申请。

书面申请

将下方添加的「退室通知書」打印后使用。
填写必要事项后,请邮寄到附近的管理中心

退房通知书.pdf(41.6KB)下载

※不能打印时,请将同样内容填写在白纸上邮寄给本公司。
※邮局的受理日期作为退房申请日期。

关于退房通知书的填写方法,请参照这里
申请完了请确认这里后,继续办理其他手续。


在本公司直营店上申请

来Leopalace21直营店也可进行申请。

※关于取消解约请参考这里

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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