经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

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在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退室时可以由代理人查房吗? 更新日期 2016.07.27

需要办理污损状况确认、钥匙返还、金额清算等手续,因此请签约者本人在场配合查房。

如果签约人本人不能配合查房,代理人代替时,请事先由签约人本人联系顾客服务中心。

签约者本人无法配合查房,需要代理人时,请签约者本人事前在邮件咨询栏』处告知我们,或者直接与顾客服务中心联系。

查房当天,代理人请务必携带委任状和确认代理人情报的证件(驾驶证或者护照)。

印刷签约者本人与代理人的证件后,请贴到委任状背面,再填写必要事项。
※不能印刷时,请携带用手写作成同一内容的委任状。

委任状.pdf

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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