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关于退室时查房的说明(法人契约的顾客) 更新日期 2019.11.17

内容如下

查房当天需要准备的事情

【搬家时的垃圾】
需要处理因退房搬家出现的垃圾时,请根据各个地区的规则进行处理。
关于垃圾的处理方法

【关于水电煤气的手续】
●「租借签约」和「水电瓦斯费必要」的顾客在入住时进行了水电瓦斯的开通手续,请在退房前5日为止打电话与各个公司办理停止手续。 ※房租里包含水道费的情况,不需要办理水道的停止手续。

●以「一次性付款签约」和「水电瓦斯费不要」形式入住的顾客,不需要办理水电瓦斯的停止手续。


【开通电气时改变了安培数时】
办理停止手续时,请告知电力公司将安培数恢复标准值

【电话线/网线等手续】
请办理电话线/网线等的移动或者停止手续。
(LEONET会随房屋解约时同时解约。)

【邮寄品的手续】
请到邮局办理邮寄品住址变更手续

【保险的手续】
以个人名义加入保险的顾客,请向保险公司办理解约手续。

【停车场的解约手续】
以个人名义签约停车场的顾客,需要额外进行解约手续。请点击这里


退室查房当天需要带的东西

①签约时交付的钥匙(复制钥匙不可) ※丢失时 「加入支援服务的顾客」免费 未加入支援服务的顾客,需要缴纳1320日元。

※室内设置防盗预警(SECOM)设备时,请将其IC钥匙和房间钥匙一同返还。

②印章

③本人身份证 ・驾驶证 ・护照 ・住民基本台帳卡(带照片) ・各种健康保险证 ・社员证(签约名义是法人时) ・学生证(签约时的学校所发行的) ・在留卡 ・特別永住者证明书 ・外国人登录证

④退室費用 链接 ※请使用卡进行费用的支付。下方记载着详细内容。

⑤入居时损伤各所确认书(顾客持有) ※没有时不需要。

⑥委任书(签约者本人无法查房时)链接

⑦存折的走账记录(房费自动走账的金融机关的存折) 链接

⑧签约时交付的签约书 ※ 电子签约的顾客不需要。当天不准备也可以办理手续。

关于原状恢复费

如有下方记载的内容,需要由顾客负担修缮费用(原貌恢复费)

● 因顾客故意/过失造成的伤损
●无法被认定为正常使用下出现的伤损

例)
・不小心碰倒家具导致玻璃破损
・地板(地毯)上不小心撒上了饮料/由于不注意造成的裂痕等

关于解约费用的清算方法

查房时不进行清算。
会发送申请书给法人(或WEB上发送)。

注意点

关于LEONET的积分
房屋解约时未使用的积分无法给予返钱。并且,也无法将其充当清扫费。新住所如果不是LEOPALACE时,请将LEONET积分进行消费。链接

※LEONET积分虽然没有有效期限,但是在退房后90天内不登录入住者主页或者LEONET软件时,会自动将积分消减。
※使用收费服务的顾客,由于每月1号为更新日,请在有必要时在LEONET画面进行解约手续。

使用停车场和停放自行车的顾客
请在退房日为止将车开走。
如果有停放自行车时,请在退房日为止将自行车移走。

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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