经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退室关联

关于原状恢复费和基本清扫费
内容如下 了解更多
基本清扫费是什么?
基本清洁费是离开房间时所需的最低清洁费。 了解更多
需要委任书时怎么办?
请使用以下添加的退房时的委任书。 了解更多
退房时需要进行排水工作吗?
冬季期间(12月~明年3月),为了防止机器冻结,请在退房时进行排水工作。 了解更多
退房时的清算可以使用银行卡(现金卡)支付吗?
顾客可以使用利用中的金融机构的现金卡进行借记付款。请在当天确认银行账户上有足够的存款后,携带其金融机构的银行卡。 了解更多
周末祝日可以查房吗?Leopalace管理中心的的定休日是几时?
年末年初・Golden Week・夏季休假除外,周末祝日也可以查房。 了解更多
退房申请有定休日吗?
年末年初、Golden Week、夏季休假和一部分店铺星期三定休。 了解更多
退房什么时候申请可以?
退房前1个月,请按照指定的方法进行申请。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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