经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退室关联

退室清算时,可以用信用卡吗?
VISA·JCB·MasterCard·美国运通(AMEX)·DinersClub·DISCOVER的协作信用卡的结算。 了解更多
退房时的费用什么时候支付
退室查房当天,在房间里进行清算。 了解更多
关于一次性付款签约顾客的退室查房
入住不满1年的顾客,退室时不需要查房。 了解更多
以租借签约(个人)入住顾客的退室查房
退房时,需要进行室内检查。 了解更多
没有退房通知书怎么办
没有[退房通知书]时,请打印退房通知书后使用。 了解更多
退房时,房间里留下的垃圾可以帮忙回收吗?
可以。 了解更多
退房申请可不可以取消
在没有下一个签约时,根据情况可以进行退房日期的延长或取消。详情请咨询顾客服务中心。 了解更多
退房检查需要多长时间
根据室内状况和手续的过程,大概30分钟左右。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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