经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退室关联

退室时可以由代理人查房吗?
需要办理污损状况确认、钥匙返还、金额清算等手续,因此请签约者本人在场配合查房。 了解更多
关于基本清扫费之外的修缮费
如果有下列事例,需要由顾客负担修缮费用(恢复原状费) 了解更多
退房时,需要准备多少费用
退房时,需要准备以下费用。 了解更多
基本清扫费是多少
以租借形式入住的顾客,退房时按照房间布局,基本清扫费会有不同。请参考费用支付表。 了解更多
关于退房时费用的支付(清算)方法
退房时,我们希望您使用「直接从银行账户扣除」或「信用卡支付」。 了解更多
退房时,需办理公共费用等(水,电,煤气)的停止(闭栓)手续
退房之前,请确认以下内容。 了解更多
预约查房时间
申请退房后,请在退房日1周前预约查房时间 了解更多
租借形式(个人)签约的退房手续
租借形式的签约,需按月份缴纳房租,不设有固定居住期限。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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