经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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利用费关联

可以更改房租的帐户转帐日期吗?
不可以更改房租的转帐日期。 了解更多
收到了「关于水电瓦斯费使用状况通知」时,怎么办?
关于「水电瓦斯费(电气・瓦斯・水道)」的使用状况,我们会给超过一定使用量的顾客发送通知。 了解更多
房费自动扣款时,多被扣除了5000日元/10000日元。是什么费用?
有以下费用请求的可能性,请确认契约内容。 了解更多
为什么银行账户里被扣除了房费以外的费用
内容如下 了解更多
未能在银行汇款日前存入房费时,是否可以第二个月走账时一起扣掉2个月的房费
房费是银行自动汇款的,每个月指定的日期只可能扣掉1个月的房费。 了解更多
在指定账户上除房租以外还被扣掉了5500日元,是什么费用
有以下费用发生的可能,请确认契约内容。 了解更多
关于月租转帐银行变更的手续
根据顾客不同的签约形式,手续也会有不同。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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