经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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卧室的灯泡(蛍光灯)不亮了需要更换,但天棚太高够不到时,可以帮忙吗? 更新日期 2019.10.01

希望更换灯泡・蛍光灯时,请通过『邮件咨询栏』告知我们或直接联系顾客服务中心。

联系我们时,请告知我们您方便的日期和时间。

※访问时间为11:00~18:00的预约制
※上门更换费3,850円(含税)。
※需要客户自行准备更换的灯泡(荧光灯)。
※※可以为入住后1个月以内灯泡・蛍光灯不亮、或者加入生活协助服务「plus」・协助系统「plus」的顾客进行免费更换。
请通过『邮件咨询栏』告知我们或直接联系顾客服务中心。

类别

邮件咨询栏

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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