经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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卫生间

厕所门从内侧被锁住时,怎么办?
关门时受到冲击等时,会有被锁住的情况。 了解更多
厕所的灯不亮了,怎么办?
内容如下 了解更多
厕所的座便器(合页)破裂时,怎么办?
厕所的座便、合页破裂时,通过『邮件咨询栏』告知我们或直接联系顾客服务中心。 了解更多
温水座便器里不出水,是出故障了吗?
内容如下 了解更多
可以在厕所内安装温水座便器吗?
如果厕所内有用于温水座便器的电线(插座),则可以安装。 了解更多
厕所如何排水?(北海道)
为防止周围温度低于冰点导致冻结的情况发生,请将厕所供暖或者将厕所的水排出。 了解更多
不知道如何拆卸卫生间换气扇的盖子
●安装在天花板上时用手握住盖子的两端,将力施加到侧面(手指的方向),然后将其向下拉使其取下。●安装在墙上时用手握住盖子的底部边缘并将其抬起使其取下。 了解更多
卫生间的换气扇无法运转(声音异常),是出现故障了吗?
如果长时间使用,灰尘可能会堆积在通风扇的螺旋桨上,并有可能导致其出现故障。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~18:30)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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