자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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하계 휴무 안내 업데이트 날짜 2020.08.08

고객 여러분께

항상 저희 레오팔레스21을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
폐사의 관리 센터는, 아래와 같은 일정에 따라 하계 휴무에 들어가게 되었습니다.
(※방찾기 콜센터는 정상 영업합니다.)

고객 여러분께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 아무쪼록 넓은 이해 부탁드립니다.

【 하계 휴무일 】
2020년 8월 12일 (수) ~ 2020년 8월 16일 (일)

※각종 형식으로의 문의, 신청은 8월 17일 (월) 이후에 접수되므로, 평소보다 연락・대응에 시간이 걸릴 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

또한, 『입주자 종합 서비스&열쇠 안심 시스템』, 또는 『입주자 서포트 시스템』에 가입하신 고객님은, 긴급한 대응을 요하는 누수・화장실 변기 막힘・열쇠 분실 등의 멘테넌스에 관하여 서비스 센터로 24시간 문의하실 수 있습니다.

귀성 등으로 장기간 집을 비우실 경우

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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전화로의 문의

외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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