자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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생활에 관한 상담

실내에서 담배를 피워도 되나요?
입주에 있어서 【금연】 등의 규제는 특별히 없습니다. 더 보기
【수도,광열비 사용상황에 관한 안내】라는 통지가 왔습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
【수도, 광열비(전기,가스,수도)】의 사용상황은 일정량 이상 사용하신 고객님께 통지하고 있습니다. 더 보기
우편물이 오지 않습니다.
아래와 같은 이유일 수 있습니다. 더 보기
물 탱크 청소에 관한 안내문을 받았습니다.
청소 당일은 일시적인 단수로 인해 물이 안 나오는 경우가 있습니다. 더 보기
계약에 관한 확인사항
다음을 확인해주세요. 더 보기
연막 살충제를 사용해도 되나요?
연막 살충제를 사용하시기 전에는 주의사용을 확인해주세요. 더 보기
입주 시 통수(通水) 작업에 대해서(홋카이도)
입주 전은 동파방지를 위해, 각 수도관에 물을 빼놓고 있습니다. 더 보기
지진의 영향으로 뜨꺼운 물이 안 나오는 경우가 있습니다.
복구방법 안내 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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