자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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TV 화면은 나오지만 소리가 나지 않습니다. 고장인가요? 업데이트 날짜 2019.07.12

TV의 음량이 낮게 설정되어 있거나 음소거설정이 되어있지 않은지 확인 부탁드립니다.

또는 방에 지상파디지털튜너가 설치되어 있으면 「TV본체」와「지상파디지털튜너」가 올바르게 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다.

녹화기기 등의 소리가 안나는 경우 음성의 접속이 올바르게 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다.
※삼색의 케이블이 접속되어 있는 경우에는 하얀색과 빨간색 케이블이 올바르게 접속되어 있는지 확인 부탁드립니다.

개선이 없을 경우 고장일 가능성이 있으므로 『문의 양식』 또는 서비스센터로 연락 부탁드립니다.

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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