자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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리모콘의 건전지가 다 되면 교환받을 수 있나요? 업데이트 날짜 2019.11.10

비품으로 설치된 기기(에어컨, 티비, 튜너 등)의 리모콘 건전지는 소모품이므로 입주 중에는 고객님께서 직접 교환하도록 부탁드리고 있습니다.

리모콘의 건전지가 소모되었다면 새 건전지로 교환해주세요.
※새 건전지와 폐건전지, 또는 다른 종류의 건전지를 섞어서 사용하지 말아주세요.
※건전지의 양극(+-)이 맞게 들어갔는지 확인해주세요.

입주 후 1개월 이내에 건전지가 소모되면 무상으로 교환해드리고 있습니다.
『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.

●리모콘이 정상 작동하는지 확인하는 방법
아래와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.

①리모콘 앞부분의 송신부를 핸드폰 카메라 등의 렌즈로 비춥니다.

669-1.png

②핸드폰 카메라의 화면에 리모컨 송신부를 비추면서 리모컨 버튼을 눌ㄹ주세요.

669.png

▼송신부가 깜빡임
리모콘은 정상으로 작동하고 있습니다.
본체 기기의 고장 가능성이 있으므로 본체의 상태를 확인해주세요.

▼송신부가 깜빡이지 않음
리모콘 건전지 소모, 또는 고장일 수 있습니다.

※본 방법은 디지털카메라 등에 사용되는 CCD또는 CMOS센서의 특성을 이용한 확인 방법으로, 스마트폰 등의 일부 기종에서는 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 디지털카메라를 가지고 계시면 디지털카메라로 확인해주세요.

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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