자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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가전, 가구, 비품

냉장고 위에 물방울이 생겼습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
냉장고의 배수 경로가 막혔거나, 본체의 단열불량으로 표면(외부)이 차가워져 결로(물방울)이 발생했을 수 있습니다. 더 보기
냉장고에서 물이 샙니다. 어떻게 하면 좋을까요?
온도 조절이 약하여, 냉장고, 냉동고의 성에나 얼음이 녹아서 물이 흐르지 않았는지 확인해주세요. 더 보기
냉장고 바깥에 성에가 낍니다. 고장인가요?
장마 또는 겨울에 실내 가습기로 인해 습도가 높으면 성에가 낄 수 있습니다. 더 보기
냉장고 표면(앞면・옆면)이 뜨겁습니다. 원인이 무엇인가요?
냉장고의 표면 내부에는 방열파이프가 있어 성에 방지와 열 배출을 하기 때문에 표면이 뜨겁습니다. 더 보기
냉장고에 성에가 낍니다. 어떻게 하면 좋을까요?
아래를 참고해주시기 바랍니다. 더 보기
전자렌지가 고장났습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
아래를 참고해주시기 바랍니다. 더 보기
비품 티비의 스피커에서 잡음이 납니다. 어떻게 하면 좋을까요?
안테나 케이블의 연결 또는 채널의 수신설정 등에 문제가 없다면, 티비 본체 또는 스피커의 문제일 수 있습니다. 더 보기
케이블 티비(CATV)를 시청하고 싶습니다. 개인 명의로 계약해도 되나요?
CATV 등 유료 채널은 고객님께서 서비스 제공회사에 직접 연락하여 신청해주시기 바랍니다. 더 보기

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