자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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가전, 가구, 비품

거실 형광등 불이 잠시 들어왔다가 바로 꺼집니다.
형광등의 수명이 다했거나 조명기구의 인버터 회로 고장이 주원인이라 생각됩니다. 더 보기
실내 조명 커버 떼는 방법을 모릅니다.
조명에 따라 커버 종류가 다릅니다. 더 보기
방(거실) 전구, 형광등 불이 안 들어옵니다.
전등이 나간 경우가 있습니다. 더 보기
세탁기(탈의실) 쪽의 전구가 나갔습니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기
세탁기 배수 호스의 연결 방법을 모르겠어요.
세탁기 배수구는 방수판 중앙에 설치된 타입과 끝에 설치된 타입이 있습니다. 더 보기
세탁기 배수구가 막혀있는지 물이 넘쳐흐릅니다.
세탁기 배수구와 배수 호스가 제대로 연결되어있는지 확인해주세요. 여기를 더 보기
TV 화면에 B-CAS 카드를 확인해주세요라는 메시지가 표시됩니다.
접속 불량인 경우가 있습니다. 더 보기
갑자기 TV가 안 나옵니다.
갑자기 TV 나오지 않는 경우는 먼저 아래를 확인해주세요. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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