자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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가전, 가구, 비품

세탁기 물이 안 나옵니다.
세탁기 전원을 켜고 시작 버튼을 눌러도 물이 안 나오는 경우는 수도 밸브가 잠가져 있을 가능성이 있습니다. 더 보기
형광등을 교환해도 전원이 들어오지 않습니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기
비품인 이불을 교환이 가능합니까?
이불은 입주 후 3개월 이상 경과한 경우 교환이 가능합니다. 더 보기
세탁기가 작동하지 않습니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기
세탁기의 뚜껑이 열리지 않습니다.
뚜껑을 연 상태에서 전원의 켜짐, 꺼짐을 눌러보세요. 더 보기
냉장고 소리가 시끄럽습니다.
냉장고 본체에서는 냉각 시에 모터 소리가 적잖이 발생합니다. 더 보기
냉장고 안의 음식이 얼어버립니다.
온도 설정이 필요한 경우가 있습니다. 더 보기
전자레인지의 접시를 깨버렸습니다.
교환이 가능합니다. 더 보기

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입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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