자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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현관, 열쇠

점포에서 열쇠를 빌릴 수 있나요?
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오토락 게이트 조작 방법에 대해 알려주세요.
다음의 조작 방법을 확인해주세요. 더 보기
현관문의 우체통이 잘 안 열립니다.
드라이버로 현관문 안쪽에서 우체통의 나사를 조절해보세요. 더 보기
현관 도어가드(문걸이)가 잘 안걸립니다.
드라이버로 도어 가드 틀의 나사를 풀어주시면 상하 위치 조절이 가능합니다. 더 보기
방 열쇠를 교환해줄 수 있나요? 또는 혼자서 교환해도 되나요?
열쇠 교환을 희망하시면 "문의양식" 또는 서비스센터로 연락해주세요. 더 보기
열쇠를 분실한 경우 어떻게 하면 되나요?
방에 들어갈 수 없고 열쇠를 받은 지점에 방문이 불가능한 경우 더 보기
택배 박스의 비밀번호를 잊어버렸습니다.
뒤편 구멍에 핀을 꽂은 상태로 꽂은 단에 위치하고 있는 다이얼을 돌리면 설정한 번호에서 멈추므로 비밀번호를 확인할 수 있습니다. 더 보기
택배 박스의 이용방법을 알려주세요.
다음과 같습니다 더 보기

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입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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