자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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레오넷, 인터넷 관련

LEONET포인트 구입방법(Life Stick)
아래와 같은 방법으로 LEONET 포인트를 구입하실 수 있습니다. 더 보기
LEONET에 관한 안내
LEONET에 관한 문의는, 메일 또는 전화로 접수하고 있습니다. 더 보기
Life Stick의 초기 설정 방법에 대하여(입주자 전용 스마트폰 어플「&Leo」으로 등록)
LEONET서비스를 처음 이용하실 때, 아래의 방법 중 하나로 초기 설정이 필요합니다. 더 보기
LEONET복구 방법과 Life Stick교환 의뢰
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Life Stick(충전식 리모컨)의 강제 초기화 방법에 대하여
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옵션서비스 갱신에 대하여
옵션 서비스의 갱신일은 매달 말일입니다. 더 보기
Life Stick 용량을 알려주세요.
사용 상황에 따라 다르지만, 약 4GB정도 입니다. 더 보기
LEONET서비스 제공 정지와「Life Stick」신청에 관하여
LEONET 서비스 내용의 리뉴얼에 따라, 이용하고 계신 LEONET튜너는 2016년7월1일이후 서비스 제공을 순차적으로 정지하고 「Life Stick」 서비스를 시작하였습니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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