자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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LEONET으로 WI-FI(무선) 연결이 안됩니다. 업데이트 날짜 2017.04.11

다음을 확인해주세요.

① Life Stick에서의 wi-fi 접속은, 인터넷 계약(스탠다드 플랜/프리미엄 플랜/플래티넘 플랜) 계약이 필요합니다.

계약이 유효하고, 초기 설정도 마치신 경우, 서비스TOP(HOME) 화면의 우측 상단에 「SSID(Wifi명)와 패스워드」가 표시됩니다.

※Life Stick의 Wi-Fi기능을 이용하시려면 HDMI접속할 수 있는 티비에서의 설정이 필요합니다.
티비가 없으면 Life Stik의 Wi-fi기능을 이용하실 수 없으므로, 고객님께서 액세스 포인트를 직접 준비해주시기 바랍니다.

계약이 만료되었을 수 있으므로, 계약 상태를 확인해주시기 바랍니다.
계약 확인에 대하여

Wi-fi의 SSID・패스워드가 화면에 표시되지 않는 경우

②소프트웨어 업데이트를 한 후, Life Stick의 Wi-Fi가 연결되지 않을 수 있습니다.
Life Stick을 재기동한 후, 접속된 단말에서 Wi-Fi의 재접속 설정을 해주시기 바랍니다.

[1]전원 어댑터를 콘센트에 뺐다가 끼워서 재기동을 해주십시오.
그 후, Life Stick 화면에 Wi-Fi의 SSID・패스워드가 표시되는지 확인해주십시오.

[2]접속되어 있는 단말(컴퓨터/스마트폰)의 Wi-Fi를 한 번 삭제 하고, 다시 설정해주시기 바랍니다.
재접속 순서에 대하여

법인 명의 계약으로, Life Stick의 Wi-Fi를 이용하실 때, Life Stick(티비)화면에 「パスワードを入力してください」(패스워드를 입력해주세요)라고 표시된 경우, 임의로 설정하신 패스워드를 입력해주시기 바랍니다.

※Life Stick의 전원 콘센트를 뺐다가 끼우면 다시 Life Stick(티비)화면에서 패스워드를 입력하여야 Wi-fi를 이용하실 수 있습니다.

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

메일은 이쪽으로

전화로의 문의

외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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