자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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Life Stick에 접속 에러(接続エラー)라고 표시됩니다. 어떻게 하면 좋을까요? 업데이트 날짜 2019.09.17

통신에 문제가 있을 수 있으므로 다음을 확인해주세요.

  • 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 느슨하지 않은지 확인해주세요.
  • LAN케이블을 다시 연결하여 기기를 재시작해주세요.
  • 와이파이 공유기 등 Life Stick 이외의 기기가 연결되어 있다면 전부 뺐다가 연결하여 기기를 재시작해주세요.

■Life Stick 재시작 방법

・Life Stick의 전원(콘센트)를 빼고, LAN케이블도 뺐다 끼워서 다시 확인해주세요.
※확인하면서 LAN케이블에 파손 부분이 없는지 확인해주세요.

・다시 전원 어댑터를 콘센트에 연결하면 재시작합니다.

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해결되지 않으면 집에 계실 때 유저ID 등 고개님 정보를 준비하여 ISC(한국어:0120-984-578, 10시~19시) 또는 LEONET사무국 (일본어:0120-911-521, 10시~19시)로 연락주시기 바랍니다.

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입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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