자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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레오넷, 인터넷 관련

LEONET 스탠더드 플랜, 프리미엄 플랜 또는 옵션 서비스를 계약하고 싶은 경우 (입주자 전용 사이트 "마이페이지"에서)
Life Stick이외의 마이페이지에서도 옵션 서비스 구입이 가능합니다. 더 보기
LEONET 스탠더드 플랜, 프리미엄 플랜 또는 옵션 서비스를 해약하고 싶어요(Life Stick에서)
각종 LEONET 옵션 서비스 해약은 TV상의 LEONET TOP페이지에서 가능합니다. 더 보기
LEONET 스탠더드 플랜, 프리미엄 플랜 서비스를 해약하고 싶어요 (LEONET 앱)
각종 LEONET 옵션 서비스 해약은 LEONET 앱에서 신청이 가능합니다. 더 보기
입주자 서포트 앱 LEOLIFE에 대해서
LEOLIFE란 레오팔레스에 입주하신 고객 여러분의 생활을 서포트해주는 앱입니다. 더 보기
Mac 설정방법 (인터넷 연결)
[Life Stick을 사용한 무선 이용], [LAN 케이블을 PC에 꽂아 사용하는 유선 이용]은 다음을 확인해주세요. 더 보기
LEONET포인트 구입 방법을 알려주세요.(LEONET 앱)
LEONET포인트 구입방법은 다음과 같습니다. 더 보기
Windows 7 설정 방법(인터넷 접속)
Life Stick을 사용한 무선 이용, LAN케이블을 PC에 연결한 유선 이용의 경우는 다음을 확인해주세요. 더 보기
Windows 8 설정 방법(인터넷 접속)
「Life Stick를 사용한 무선 이용」, 「LAN 케이블을 PC에 직접 꽂은 유선 이용」에 대해서는 다음을 확인해주세요. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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