자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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레오넷, 인터넷 관련

LEONET의 옵션 계약을 해지하고 싶습니다.
LEONET의 스탠다드 플랜, 프리미엄 플랜, 플래티넘 플랜 등 옵션 서비스의 해약은 아래의 방법으로 진행해주세요. 더 보기
Life Stick에 전원 버튼이 있나요?
전원 버튼은 없습니다. 더 보기
Life Stick 초기화
Life Stick 본체 옆면의 작은 구멍에 클립의 끝부분 등으로 5초간 눌러주면 본체가 초기화됩니다. 더 보기
Life Stick로 다운로드한 어플은 어디에 저장되나요?
Life Stick의 본체에 저장되며 유저 어플에 표시됩니다. 더 보기
LEONET의 CS온 디맨드 서비스는 어떠한 서비스 인가요?
CS채널이 제공하는 작품 (【영화】 【해외드라마】 【애니메이션】【음악】)을 원하실 때 시청할 수 있는 VOD서비스입니다. 더 보기
LEONET의 CS채널에서는 어떤 프로그램을 볼 수 있나요??
방에 있는 Life Stick을 통해 TV화면상으로 CS채널을 볼 수 있습니다. 더 보기
LEONET의 인터넷 연결이 끊겼습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
유선 접속의 경우, 4시간 정도 사용이 없으면 통신이 끊기는 현상이 발생하여 사용자 인증이 필요하게 됩니다. 더 보기
LEONET으로 인터넷을 이용하고 있습니다. 시큐리티(바이러스)대책은 어떻게 세워야 하나요?
LEONET에서 준비된 시큐리티 소프트웨어는 없습니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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