자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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레오넷, 인터넷 관련

LEONET ID, 비밀번호, 비밀 질문을 잊어버린 경우
다음을 확인해주세요. 더 보기
LEONET Life Stick 리모컨 조작방법을 모르겠어요.
다음과 같습니다. 더 보기
인터넷 접속 방법을 모르겠습니다. (Wi-Fi의 경우)
초기설정이 끝나면 화면 오른쪽 위에 SSID와 비밀번호가 표시됩니다. 더 보기
컴퓨터에 연결하는 방법을 모르겠습니다.(유선 연결인 경우)
다음을 확인해주세요. 더 보기
LEONET 무선(wifi)표시가 안됩니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기
LEONET안심 리페어 서비스는 어떤 서비스 입니까?
레오넷 회선에 접속되어있는 기기가 낙하, 파손, 물에 젖음 등 고장이 난 경우 수리해 드리는 월 정액 540엔 (세금포 함)서비스 입니다. 더 보기
Life Stick을 사용하고 있습니다만, CS채널 시청이 안됩니다.
다음과 같습니다. 더 보기
LEONET 포인트에 유효기간이 있나요?
LEONET 포인트에 유효기간은 없습니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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(문의시간 10:00~19:00)

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