자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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레오넷, 인터넷 관련

LEONET포인트 구입 방법에 대해서 알려주세요. (입주자 전용 사이트 마이페이지)
LEONET포인트는 다음과 같은 방법으로 구입이 가능합니다. 더 보기
LEONET으로 WI-FI(무선) 연결이 안됩니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기
Windows 10 설정 방법(인터넷 접속)
"Life Stick을 이용한 무선이용", "랜케이블을 PC에 연결하여 유선이용"은 다음을 확인해주세요. 더 보기
PC에서의 인터넷 연결 방법을 알려주세요. (LEONET)
Window 버전에 따라 설정방법이 다릅니다. 더 보기
LEONET 등록확인서는 무엇인가요?
계약 시, 건네드리고 있는 서류입니다. 더 보기
초기설정에 대해서 (Google 로그인)
다음을 확인해주세요. 더 보기
LEONET 스탠더드 플랜, 프리미엄 플랜 또는 옵션서비스를 해약하고 싶어요(입주자 전용 사이트 "마이페이지"에서)
각종 LEONET 옵션서비스 해약은 입주자 전용 사이트 "마이페이지"에서 절차를 밟을 수 있습니다. 더 보기
TSUTAYA movie for LEONET 무제한 플랜을 계약・해약하고 싶은 경우
Life Stick 마이룸으로부터 계약・해약 신청이 가능합니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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