자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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수도꼭지에서 물도 뜨거운 물도 나오지 않습니다. 업데이트 날짜 2017.02.11

입주 중 갑자기 찬물도 뜨거운 물도 나오지 않는 경우는 다음과 같은 원인이 예상됩니다.

  1. 겨울철은 기온 저하로 인해 수도관이 동파가 될 가능성이 있습니다.
    기온이 올라갈 때까지 기다리면 자연스럽게 해동되는 경우가 있습니다.
    ※자연적인 해동은 시간이 필요합니다만, 실내 전체의 온도를 올려주면 빠르게 해동되는 경우가 있습니다.

    해동 작업(유료)을 희망하시는 경우는 문의양식으로 연락해주시거나 서비스센터로 연락해주세요.
    동파예방 대책은 여기를
  2. 수도관 밸브가 잠겨져 있을 가능성이 있습니다.
    수도 밸브, 지수 밸브가 열려있는지 확인해주세요. 여기를
  3. 물탱크가 있는 아파트의 경우는, 물탱크가 멈춰있을 가능성이 생각됩니다.
    수리, 점검이 필요하므로 문의 양식으로 연락해주시거나 서비스센터로 연락해주세요.
※물탱크의 정기적인 청소를 하고 있을 때는 일시적으로 물이 나오지 않는 경우가 있습니다. 여기를
또한, 사전 공지를 하므로 게시판 및 우편함을 확인해주세요.

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입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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