자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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주차장, 자전거 주차장, 공용부

이사(이삿짐 반입・반출)할 때 주차장을 이용해도 되나요?
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주차장・자전거 보관 장소에서 뺑소니 또는 장난 등에 의해 피해가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
부지 내에 주차된 자동차 또는 오토바이・자전거가 뺑소니 또는 장난 등에 의한 피해가 발생하면 먼저 경찰에 신고해주시기 바랍니다. 더 보기
주차장을 2대 분을 빌릴수 있나요?
건물에 따라 여러 대 분을 계약할 수 있는 경우도 있습니다. 관할 레오팔레스센터로 문의주시기 바랍니다. 더 보기
주차장 안에서 차량 사고를 냈습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
사고가 나면 즉시 경찰에 연락해주시기 바랍니다. 더 보기
자동차가 없어도 주차장을 계약할 수 있나요?
방문자용 등, 입주중인 고객님이 자동차를 소유하고 있지 않아도 주차장은 계약하실 수 있습니다. 더 보기
계약한 주차장에 무단 주차가 되어 있어 차를 세울수가 없습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
무단 주차의 차량 번호와 차종, 색깔을 확인하여 『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다. 더 보기
주차장(건물 부지 내)의 빈 공간에 주차위반을 한 차량이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
장소, 차량 번호판(가능하면 차종과 색)을 확인하여 『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다. 더 보기
차고 증명에 필요한 서류(保管場所使用承諾証明書)의 발급은 계좌이체 또는 우편으로도 수속이 가능한가요?
계좌이체, 우편으로는 발급할 수 없습니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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