자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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주차장, 자전거 주차장, 공용부

쓰레기 수거함의 문이 열리지 않습니다. 어떻게 하면 될까요?
다음과 같은 쓰레기 수거함은 락버튼을 OPEN으로 바꿔야 문을 열 수 있습니다. 더 보기
계약중인 주차장을 변경할수 있나요?
계약되지 않은 주차장이 있으면 가능하오나, 건물에 따라 제약이 있을 수 있습니다. 더 보기
자전거를 도난 당했습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
자전거도난발생 즉시 경찰(파출소 등)에 도난 신고를 해주세요 더 보기
주차장에서 세차를 해도 되나요?
주차장내에서의 세차 또는 아프트 공용수도 사용을 금지하고 있습니다. 더 보기
우편함에 자물쇠를 거는 건 가능하나요?
일부 우편함을 빼고는 손잡이 부분에 자물쇠를 걸 수 있게 되어 있습니다. 더 보기
자전거 주차 허가 스티커(駐輪許可証シール)는 어떻게 받을 수 있나요?
자전거 주차장이 있는 아파트에 입주하신 고객님께 자전거 주차 허가 스티커(駐輪許可証シール)를 발행하고 있습니다. 더 보기
자전거를 버리고 싶습니다.
각 지역에 따라 처리 방법이 다릅니다. 하지만 대부분의 경우, 자전거는 대형 쓰레기로 분류되어 유료로 처분됩니다. 더 보기
자전거를 세울 공간이 없습니다.
오랫동안 방치되어있거나 사용되지 않는 자전거가 있으면 정리해드리겠습니다. 더 보기

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