자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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계약 관련

입주 시 방 열쇠는 언제든지 수령할 수 있나요?
열쇠를 수령하실 수 없는 요일도 있습니다. 더 보기
방을 사무실이나 점포 등으로 이용하여도 되나요?
방은 「거주 목적」에 한하여 이용하실 수 있습니다. 더 보기
방 찾기에 관한 문의를 하고 싶은데 어디에 연락하면 좋을까요?
방 찾기 또는 서비스 관련 문의는 아래의 프리 다이얼 번호에서 접수하고 있습니다. 더 보기
「L - Club Off」를 해약하려면 어떻게 해야 하나요?
아래를 참고해주시기 바랍니다. 더 보기
「L-Club Off」는 어떤 서비스인가요?
「L-Club Off」란 월정액 550엔※으로 인기 호텔・유명여관, 레저 시설, 쇼핑, 구루메 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있는 입주자 전용 우대서비스입니다. 더 보기
택배(보관)클리닝 서비스는 있나요?
레오팔레스에 살고 계시는 분에 한하여 리네트「택배 세탁 서비스」 「의류 보관 서비스」를 캠페인 금액으로 이용하실 수 있습니다. 더 보기
호텔 서비스에 대하여 알려주세요.
『입주자 종합 서비스&열쇠 안심 시스템』 『입주자 서포트 시스템』에 가입되어있으신 고객님은 호텔서비스 특전이 있습니다. 더 보기
항균 시공 또는 광촉매 시공(光触媒施工) 서비스는 무엇인가요?
쾌적한 입주를 위한 실내의 세균 증식을 억제하는 목적으로 입주 전에 옵션으로 시공하는 서비스 입니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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