자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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퇴실 관련

퇴실 통지서를 지점에 방문 후 기입해도 되나요?
가까운 지점에 도장, 신분증을 지참하시고 방문하시면 가능합니다. 더 보기
퇴실 신청을 하고 싶은데 어떤 방법이 있나요?
퇴실 신청에 대해서는 인터넷 전용 화면 또는 LEONET으로부터 신청을 해주세요. 더 보기
퇴실할 때 언제까지의 이용료를 내야 하나요?
임대계약 ・ 회원제 계약 등으로 매달 이용료를 내신다면, 퇴실하시는 해당 월의 이용료는 일수로 계산됩니다. 더 보기
퇴실시, 우편물 주소이전 서비스는 어떻게 하면 되나요?
살고계신 지역의 가까운 우체국, 또는 인터넷으로 부터 절차를 밟아주세요. 더 보기
퇴실에 따른 룸체크 안내(개인 계약)
다음을 확인해주세요. 더 보기
퇴실시 열쇠 반납에 대해서
방에서 퇴실할 때 반드시 입주 시 받으신 열쇠를 전부 반납해주세요. 더 보기
방을 해약할 경우, 위약금이 발생하나요?
계약 형태에 따라, 계약 기간에 관한 특약이 맺어진 경우가 있습니다. 더 보기
퇴실 통지서는 어디에 제출하면 되나요?
가까운 관리센터에 제출해주세요. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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전화로의 문의

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0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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