자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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퇴실 관련

퇴실시에 비품인 이불세트, 시트는 그대로 두어도 되나요?
이불, 이불 커버, 요, 시트, 베개, 베개 커버 6개중 빠진 것이 없는지 확인하시고 실내에 그대로 두어주세요. 더 보기
먼슬리 계약으로 입주하고 계신 고객님의 룸체크에 관하여
입주기간이 1년 미만인 고객님은 퇴실시 룸체크가 필요하지 않습니다. 더 보기
퇴실 신청서가 없는 경우는 어떻게 하면 되나요?
퇴실 신청서가 없는 경우는 첨부파일을 인쇄하여 사용해주세요. 더 보기
퇴실 통지서 기입 방법에 대해서
방 해약시 필요한 퇴실 통지서의 기입 방법에 대한 설명입니다. 더 보기
퇴실(룸체크)을 할 때, 통장정리를 한 통장은 필요하나요?
퇴실하시는 그 달, 이용료가 자동이체 되신 경우는 통장을 준비해주세요. 더 보기
먼슬리 계약으로 입주하신 고객님의 퇴실 절차
먼슬리 계약(먼슬리 플랜, 단기 플랜, 학생 할인 플랜)은 이용하시는 기간의 이용료를 일시불로 미리 지불하는 계약입니다. 더 보기
룸체크를 하지 않고 퇴실할 경우, 열쇠는 어디에 반환하면 되나요?
순서는 다음과 같습니다. 더 보기
퇴실시 룸체크는 대리인도 괜찮나요?
룸체크 당일은 실내 상태 확인, 열쇠 반환, 청산 절차 등이 필요하므로 계약자께서 룸체크를 부탁합니다. 더 보기

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