자주하는 질문
매너에 관한 영상
일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.
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레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.
전구・형광등의 교환작업을 희망하시는 고객님은 『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.
문의 시, 방문 희망 일정도 같이 알려주시기 바랍니다.
※방문 가능한 시간은 11시~18시로 예약제입니다.
※출장비로 3,850엔（세금포함）이 발생합니다.
※전구(형광등)은 고객님께서 직접 준비해주시기 바랍니다.
※입주 후 1개월 이내에 전구・형광등이 나갔거나, 라이프서포트서비스 「플러스」・서포트시스템 「플러스」에 가입하신 경우 무상으로 교환해드립니다.
『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.
입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.
외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.
0120-984-578
※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.