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Dúvidas mais vistas

Parou de sair água quente da torneira. Qual seria a causa? [data de atualização:2020.03.10]
●Caso esteja saindo somente água normal pela torneira de água quente:mais
Caso não tenha o dinheiro suficiente para pagar a taxa de uso (aluguel), é possível debitar os dois meses no mês seguinte? [data de atualização:2020.02.28]
Todo mês será efetuado o débito automático na data estipulada, essa transferência automática só será realizada uma vez.mais
O fogão elétrico(IH-Indução/Radiação)não está aquecendo, será que está quebrado? [data de atualização:2020.01.31]
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Novas dúvidas

O ar condicionado não está funcionando corretamente, o que devo fazer? [data de atualização:2020.06.18]
Coloque a mão na saída de ar do aparelho e verifique qual o estado do vento que sai do ar. mais
O controle remoto do ar condicionado não funciona. Será que está quebrado? [data de atualização:2020.06.18]
Verifique os itens abaixo: mais
Como mudar de plano opcional da LEONET [data de atualização:2020.06.12]
Referente a mudança de plano opcional da LEONET mais
Gostaria de alterar o método de pagamento dos serviços pagos da LEONET [data de atualização:2020.06.12]
É possível alterar o método de pagamento dos serviços pagos usando a página da LEONET na televisão, a partir do 「&Leo 各種手続き・お知らせ」. (utilizando o Life Stick) mais
Quero excluir / alterar as informações do meu cartão de crédito. [data de atualização:2020.06.12]
Você pode excluir / alterar as informações do cartão de crédito através de um dos procedimentos abaixo: mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

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(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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