Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

mais

Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

mais

À Lista de Categorias

Dúvidas mais vistas

Parou de sair água quente da torneira. Qual seria a causa? [data de atualização:2020.03.10]
●Caso esteja saindo somente água normal pela torneira de água quente:mais
Caso não tenha o dinheiro suficiente para pagar a taxa de uso (aluguel), é possível debitar os dois meses no mês seguinte? [data de atualização:2020.02.28]
Todo mês será efetuado o débito automático na data estipulada, essa transferência automática só será realizada uma vez.mais
O fogão elétrico(IH-Indução/Radiação)não está aquecendo, será que está quebrado? [data de atualização:2020.01.31]
Para mais informações clique aquimais

Novas dúvidas

Referente ao Censo Nacional. [data de atualização:2020.09.10]
P.: É obrigatório responder ao Censo Nacional? mais
Está caindo sujeira do exaustor da cozinha. O que devo fazer? [data de atualização:2020.09.10]
Caso esteja utilizando o exaustor por um longo período, a sujeira acumulada na hélice e na tampa de proteção do exaustor pode estar caindo com as gotas de água formadas com a humidade. mais
O suporte do rolo de papel higiênico está soltando. O que devo fazer? [data de atualização:2020.09.10]
Iremos providenciar o pedido para reparos. Por favor, preencha o 『Formulário de Atendimento』 ou entre em contato com a nossa Central de Serviço. mais
O vaso sanitário entupiu. O que devo fazer? [data de atualização:2020.09.10]
Caso algum objeto tenha caído dentro da privada e a água não esteja escorrendo bem, tente primeiro utilizar um desentupidor.※Você pode adquirir desentupidores em lojas como Home Centers. mais
Chegou o aviso de renovação do seguro. Como devo proceder? [data de atualização:2020.09.10]
Quando chegar perto do vencimento do período do seguro, uma notificação para o 「 Notificação referente ao vencimento (procedimentos para renovação) 」 irá ser postado no seu apartamento.Leia as instruções apresentadas no documento e siga os passos para efetuar a renovação do contrato. mais

Categoria

Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

Top of page