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Parou de sair água quente da torneira. Qual seria a causa? data de actualização 2020.03.10

Caso esteja saindo somente água normal pela torneira de água quente:

Se, por algum motivo, o sistema de segurança do medidor de gás for acionado, o fornecimento do gás será cortado.

※Alguns edifícios possuem um controle de temperatura do aquecedor dentro do apartamento. Verifique se o botão de Ligar 「入」está acionado.


Causas comuns

  1. Uso contínuo de água quente por um longo período.
  2. Após um terremoto, há possibilidade do fornecimento de gás ter sido cortado.

-Após fechar a torneira de água quente, verifique o local do medidor de gás/aquecedor de água e siga as instruções:

・Para saber como verificar a informação da tela do Medidor de Gás Clique aqui 

・Caso não souber a localização do Medidor de Gás Clique aqui 

・Caso não souber como abrir a porta do Medidor de Gás Clique aqui 


Restabelecimento do gás

Restabelecimento do gás

※Se tentar usar a água quente antes de 3 minutos, há possibilidade do gás parar novamente.
※Se a quantidade de água que estiver passando pelo aquecedor de água não for suficiente, há possibilidade de parar automaticamente.
Se a torneira de água fria estiver muito aberta, pode ser que impeça a passagem de água quente. Primeiramente parar totalmente a água fria e verificar somente com a torneira de água quente aberta.

※Caso não encontre nenhum problema no medidor de gás, às vezes o problema pode ser solucionado desligando por um período e ligando novamento o disjuntor de energia elétrica do quarto.


● Caso Não sair nada quando abrir a torneira de água quente.

Pode ter um problema com a conexão da água do aquecedor, neste caso Clique aqui.

 

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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