Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Consuta sobre o cotidiano

A transmissão do TOKYO MX está ruim, o que devo fazer? 
Em Tóquio e nos arredores de Tóquio (a 50 km do Tokyo Sky Tree), você poderá receber a frequência de transmissão do TOKYO MX, mas a recepção varia dependendo da localização de cada propriedade. mais
Existe um serviço de lavanderia de entrega em domicílio (armazenamento)?
Há disponível um serviço que é limitado aos moradores do Leopalace que permite utilizar o「Serviço de lavanderia de entrega em domicílio」da Lenet e o 「Serviço de armazenamento de roupas」por preços promocionais. mais
Por favor, tenha cuidado com as vendas de porta em porta.
Informações sobre vendas maliciosas que ocorrem de porta em porta que buscam vender produtos caros, como inspeção de qualidade da água e vendas de equipamentos de purificação de água, em nome da Leopalace21 e empresas relacionadas. mais
Sobre o congestionamento da linha telefônica
Nos desculpamos por qualquer inconveniente causado pelo congestionamento da linha telefônica. mais
É possível solicitar a troca da bateria esgotada do controle remoto?
Como as baterias dos controles remotos dos equipamentos instalados (aparelho de ar condicionado, TV, sintonizador, etc.) são itens consumíveis, os residentes têm de substituí-los durante a estadia. mais
Posso usar aparelhos elétricos mesmo que mude para uma área em que a frequência da eletricidade seja diferente? 
Qualquer aparelho com descrição 「50/60Hz」 pode ser usado independentemente da região. mais
Gostaria de obter informações sobre os serviços de hotelaria. 
Aqueles que se inscreveram no 『Serviço Geral para Residentes e Sistema Seguro de chave』 e no 『Sistema de Suporte para Residentes』 têm alguns benefícios nos serviços de hotelaria. mais
Diga-me quais documentos podem ser usados como 「documento de identificação」.
Dependendo do conteúdo do procedimento, como 「avaliação no momento do contrato」, 「mudança de nome」, 「entrega / empréstimo da chave」, etc., os 「documentos de identificação」 necessários serão diferentes. mais

Categoria

Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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