Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Consuta sobre o cotidiano

Como jogar o lixo de grande porte?
Os lixos de grande porte, móveis e eletrodomésticos deverão ser eliminados de acordo com as regras locais. Referente às regras de coleta de lixo. mais
Informação sobre mudança de horário de atendimento da Central de Serviço Internacional
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Estou incomodado com o barulho dos quartos vizinhos, o que posso fazer?
Quando estiver incomodado com o barulho de outros quartos, informe pelo 『Formulário de Atendimento』 os detalhes abaixo: mais
Formas de Consulta/Atendimento
(As formas de contato/consulta abaixo serão apenas em Japonês) mais
É possivel fazer pedidos ou consultas no periodo noturno?
O serviço de atendimento das 19:00 às 10:00 será considerado horário noturno (Fora do horário de atendimento). mais
Ao realizar uma mudança, como devo separar o lixo?
Ao realizar uma mudança para entrada ou saída do apartamento, siga as regras da região quanto à separação e coleta do lixo. mais
É possível trocar a minha empresa fornecedora de gás?
À partir de abril de 2019, a escolha da empresa fornecedora de gás pela distribuição cidade passou a ser livre. mais
【Aos clientes que estão entrando no apartamento】Guia de uso do Apartamento ・ Guia de uso da LEONET (Start Guide)
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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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