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Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Estou incomodado com o barulho dos quartos vizinhos, o que posso fazer? data de actualização 2020.03.20

Quando estiver incomodado com o barulho de outros quartos, informe pelo 『Formulário de Atendimento』 os detalhes abaixo:

●Tipo do barulho(Conversando em voz alta, Som de música, Barulho de passos fortes, etc)

●Horário que ocorre o barulho(madrugada, manhã, tarde, horário específico, etc)

●Número dos quartos que podem estar causando o barulho, e do local em geral.


À partir das informações providas, podemos informar a Central de Serviço ou a Supervisão da região para verificar com os quartos as informações, informar ou alertar sobre o barulho.
A forma em que o problema será resolvido irá depender da situação de cada problema, primeiro, entre em contato e forneça as informações para que seja decidido.
Exemplo de Soluções:
・Enviamos uma correspondencia ao quarto ou aos quartos que podem estar causando o barulho e alertamos para tomar cuidado.
・Entrar em contato direto com o cliente do quarto e discutir sobre o problema.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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