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Como apresentar o relatório de danos do apartamento. data de actualização 2019.07.08

Pedimos aos inquilinos que use as instruções abaixo para reportar danos já existentes no começo do contrato do apartamento, caso o inquilino não possua um celular smartphone(iPhone、Android) ou resida em um apartamento sem o suporte da LEONET.

※Caso tenha um Smartphone (iPhone、Android)、por favor utilize o aplicativo &Leo.
※Caso escolha usar o relatório por escrito, favor enviar por correio ou entregar em mãos na loja.
※Ao enviar o relatório por correspondência, cole o selo (carta padrão *82 ienes) e envie à central responsável pela área do seu apartamento. (Caso tenha dúvida de qual central é responsável pela sua área, envie esta para a central mais próxima de seu apartamento.)
※Caso não tenha o documento「Relatório de danos já existentes no início do contrato do apartamento」、imprima e preencha o documento em anexo abaixo.
※Como o documento só é impresso em uma via, tenha certeza de tirar um cópia antes do envio e guarde até o momento da saída do apartamento.
※Mesmo após o envio, caso ainda esteja no prazo de um mês após o início do contrato, ainda é possível apresentar relatórios adicionais. Neste caso, por favor utilize o aplicativo &LEO.


●Exemplo de preenchimento

742.png

①Preencha o Código e nome do apartamento e o número do apartamento.
※Caso não saiba o código AP, clique aqui.
②Preencha o dia do início do contrato (dia em que começou a contar o pagamento do aluguel).
※Por favor apresentar este relatório dentro de um mês do início do contrato.
③Preencha o número do contrato (Número do cliente).
※Caso não saiba o número do contrato (número do cliente) clique aqui.
④Preencha o seu nome (nome do contratante) e o telefone, e então use o seu carimbo na parte assinalada.
※Em caso de contrato corporativo, preencha com o nome da empresa e o nome e carimbo do morador (neste caso o carimbo da empresa não é necessário).
⑤Preencha a informação (local, estado, etc) dos danos ou manchas a ser relatadas.
※Também é possível anexar fotos.


Caso haja algo que necessite de algum reparo preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a central de atendimento.

Documento em anexo.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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