Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Informação sobre mudança de horário de atendimento da Central de Serviço Internacional data de actualização 2020.03.24

À partir do dia 1 de abril de 2020 o horário de funcionamento da Central de Serviço Internacional irá mudar.

Além disso, fora do horário de atendimento normal só estaremos atendendo casos de emergência como perda de chave, vazamento de água, acidentes.

Desde já agradecemos sua compreensão.

10:00hs até 19:00hs ⇒ 10:00hs até 18:30hs

Para uma melhor experiência e atendimento aos nosso clientes, na Leo Palace 21 desenvolvemos o aplicativo para SmartPhone 『 &Leo 』 para providenciar suporte no seu dia-a-dia no apartamento e vários serviços únicos.

Quando você estiver com problemas, dúvidas ou precisando de recomendações, utilize o 『 Suporte por Chat &Leo 』, nas opções Leo Life em seu aplicativo para uma melhor eficiência e experiência no atendimento.

Contamos com você na Leo Palace 21.

Instalação do aplicativo「&Leo」

Utilize a camera do seu telefone celular para ler o código QR abaixo ou busque pelo aplicativo「アンドレオ」na loja de aplicativos do seu celular e efetue o download.

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google play          ⇒ App Store

Clique aqui para instruções ilustradas em como efetuar a configuração do aplicativo「&Leo」.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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