Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Consuta sobre o cotidiano

Caso eu me ausente do apartamento devido a viagem, etc.
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Posso tomar um banho caso retorne à casa tarde da noite? 
Não existe uma regra específica sobre o horário do banho, mas tomar banho tarde da noite pode gerar ruídos aos apartamentos vizinhos. mais
Como posso evitar o congelamento se a banheira possui função de re-aquecimento? 
O método preventivo varia de acordo com o produto instalado. Consulte o manual de instruções para obter informações detalhadas. mais
Por qual motivo eu não recebo as correspondências do correio?
Por favor, verifique alguns dos motivos pelo qual o correio pode não ter feito a entrega das correspondências. mais
O que devo fazer para evitar o congelamento dos canos?
Quando o frio fica mais severo no inverno(Dezembro à Fevereiro) as temperaturas ficam abaixo de zero, e é possível que a água do encanamento congele. mais
A transmissão do TOKYO MX está ruim, o que devo fazer? 
Em Tóquio e nos arredores de Tóquio (a 50 km do Tokyo Sky Tree), você poderá receber a frequência de transmissão do TOKYO MX, mas a recepção varia dependendo da localização de cada propriedade. mais
Existe um serviço de lavanderia de entrega em domicílio (armazenamento)?
Há disponível um serviço que é limitado aos moradores do Leopalace que permite utilizar o「Serviço de lavanderia de entrega em domicílio」da Lenet e o 「Serviço de armazenamento de roupas」por preços promocionais. mais
Por favor, tenha cuidado com as vendas de porta em porta.
Informações sobre vendas maliciosas que ocorrem de porta em porta que buscam vender produtos caros, como inspeção de qualidade da água e vendas de equipamentos de purificação de água, em nome da Leopalace21 e empresas relacionadas. mais

Categoria

Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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