Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Consuta sobre o cotidiano

O guarda-roupa está com mofo devido a humidade do quarto. O que devo fazer?
Prédios com bom selamento, impedem a fuga da humidade do quarto. mais
Utilizo um apartamento com conta de luz, gás e água inclusos. Tenho limite de uso?
Não há limites específicos no uso da Luz, Gás e Aguá . mais
Posso fixar cartazes e calendário nas paredes?
Caso seja alfinetes e percevejos com pontas finas não há problema. mais
Danifiquei a parede (papel de parede) do apartamento.O que posso fazer?
Caso não cause problemas para o dia a dia ou não aumente o local danificado, solicitamos que continue utilizando normalmente. mais
Utilizo o aquecedor de água a gás, mas água quente não está saindo. Qual é a causa?
Segue abaixo alguns motivos para a água quente não estar saindo mais
Qual e a loja do LeoPalace21 mais da perto minha casa ?
aqui. mais
Não sei onde está o meu "Guia de Serviço", oque devo fazer ?
Se tiver uma mesa instalada, estará em cima da mesa. mais
Tem um rato no meu apartamento, o que devo fazer ?
Ratos que vivem ao redor, podem se reproduzir em fendas do edifício, entrando por frestas da construção (frestas de portas, entradas de ventilação, etc), invadindo o apartamento. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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