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Utilizo o aquecedor de água a gás, mas água quente não está saindo. Qual é a causa? data de actualização 2017.10.28

Segue abaixo alguns motivos para a água quente não estar saindo

Para moradores que acabaram de entra no apartamento, verificar se o procedimento para a abertura do gás foi concluída.

Para utilizar o aquecedor de água, é necessário ligar para a companhia de gás responsável pelo prédio e pedir a abertura do gás para iniciar o uso.

Contrato Montlhy ou contratos que "incluem o uso de água, luz e gás", não necessitam fazer o procedimento de abertura de gás.

Ao abrir a torneira a aguá sai, mas não aquece.

Por ser a primeira utilização, o dispositivo de segurança pode ter sido ativado cortando o envio do gás. Para desativar confira aqui.

Ao abrir a torneira nada sai dela.

Por algum motivo a chave que fornece água ao aquecedor pode estar fechado ou os canos podem estar congelados aqui.


Após conferir todos os motivos acima e não tiver melhora, informar pelo 『お問い合わせフォーム』 (Formulário de contato) ou ligar para nossa cetral de atendimento.

Para aquecedor de água elétrico, confira aqui.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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