Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Eletrodoméstico,móveis,equipamentos

Onde está escrito a Marca/Modelo dos eletrodomésticos/equipamentos do quarto?
A Marca/Modelo estará escrito em alguma parte do eletrodoméstico.※Dependendo da marca, o local poderá diferenciar. mais
Posso utilizar minhas lâmpadas ou luminária no apartamento?
Não há problema em instalar lâmpadas ou luminárias diferentes no apartamento. mais
Não sei como remover a capa de cobertura da lâmpada.
Escolha abaixo o local referente a lâmpada está instalada: mais
O detector de fumaça/incêndio disparou. O que devo fazer?
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É necessário desligar o disjuntor de força ao sair do apartamento no final do contrato?
Deixe o painel de força ligado no ON(入) quando sair do apartamento。 mais
O espelho de dentro do quarto quebrou. O que devo fazer?
Solicitaremos a manutenção/troca. Preencha o 『Formulário de Consulta』 com as informações de como o espelho foi quebrado e os detalhes do espelho. mais
Como desativar o timer de 3 horas do ar-condicionado.
Devido ao calor intenso apresentado nos últimos anos, estamos apresentamos o método para desativar o timer de 3 horas do ar condicionado. mais
Sobre as solicitações de manutenção do ar condicionado.
Todos os anos entre junho a agosto, a frequência do uso de aparelhos de ar condicionado aumenta devido ao calor intenso. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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