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Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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O barulho causado pela unidade externa do ar condicionado está incomodando muito. Existe alguma solução? data de actualização 2017.05.01

Fazer o reparo ou mudar a posição do aparelho pode solucionar o problema. Portanto, solicitamos que nos envie o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a Central de Serviço.

Após verificar o local, realizaremos a inspeção e o reparo. Se a unidade externa do ar condicionado de outro apartamento estiver fazendo barulho ou vibrando muito, solicitamos que nos informe o número do referido apartamento.

※Dependendo das circunstâncias, pode levar um tempo para conseguirmos entrar em contato com o morador do apartamento especificado, caso seja necessário alguma reparacção. Agradecemos desde já por sua compreensão.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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