Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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O detector de fumaça/incêndio disparou. O que devo fazer? data de actualização 2019.06.27

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・Se o alarme não parar mesmo após apertar o botão, há a possibilidade dele estar quebrado ou sem bateria.
・Se o detector passar do prazo de validade (aprox. 10 anos) o alarme irá disparar.
Em ambos os casos a troca do aparelho será necessária. Preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a Central de Serviço.

※Há casos em que o serviço não estará disponível se não estiver dentro do horário de atendimento.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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