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É possível solicitar a troca da bateria esgotada do controle remoto? data de actualização 2019.10.18

Como as baterias dos controles remotos dos equipamentos instalados (aparelho de ar condicionado, TV, sintonizador, etc.) são itens consumíveis, os residentes têm de substituí-los durante a estadia.

Se a bateria do controle remoto estiver esgotada, substitua-a por uma nova.
※Não utilize juntamente pilhas novas e velhas ou tipos diferentes de pilhas.
※Verifique se a polaridade da bateria (+ -) está correta.

Se a bateria esgotar dentro de um mês após o início do contrato, a substituição pode ser feita gratuitamente.
Informe-nos através do『Formulário de Consulta』ou entre em contato com a Central de Serviço.

●Sobre como verificar se o controle remoto está funcionando normalmente
Você pode verificar se o controle remoto está funcionando normalmente pelo seguinte método.

①Veja o transmissor do controle remoto através de lentes como uma câmera de telefone celular.

669-1.png

②Pressione o botão no controle remoto enquanto olha pelas lentes da câmera do celular

669-2.png

▼Quando o transmissor parecer brilhar
O controle remoto está funcionando normalmente.
Existe a possibilidade de que a a unidade principal esteja avariada.Verifique o estado da unidade principal.

▼Quando o transmissor não brilha
A bateria do controle remoto pode estar esgotada ou com defeito.

※Este método de confirmação usa as características dos sensores CCD e CMOS usados em câmeras digitais, etc..
Portanto, pode não ser suportado por alguns modelos, como smartphones.
Caso possua uma câmera digital, tente através da lente da câmera digital.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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