Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Eletrodoméstico,móveis,equipamentos

Não encontro os manuais de instruções dos eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos. O que devo fazer?
Preparamos os apartamentos para entrar, colocando todos os manuais juntos em um lugar predeterminado. mais
Não sei como remover a tampa do hall de entrada (corredor).
Por mais informações clique aqui mais
A rolha do abastecedor de água da máquina de lavar roupa está para cima e não consigo inserir a mangueira de abastecimento de água. O que devo fazer?
No tipo em que o abastecimento de água da máquina de lavar roupa está instalada no suporte, para evitar vazamento de água por acidente como no caso da mangueira se soltar, a rolha irá operar para parar a água. mais
A lâmpada comum (lâmpada fluorescente) queimou. O que devo fazer?
Por mais informações clique aqui mais
Eu não sei como retirar a capa da luminária do quarto(Sala de Estar).
Por mais informações clique aqui mais
É possível operar a unidade do ar condicionado (unidade interior) manualmente?
Por mais informações clique aqui mais
Posso retirar o que não uso dos apartamentos equipados com móveis e eletrodomésticos?
Não removemos os equipamentos instalados no apartamento. mais
A luz fluorescente na sala acende uma vez, mas apaga logo em seguida. É um mau funcionamento?
Considera-se que a principal causa seja a lâmpada fluorescente queimada ou falha no circuito do inversor . mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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