Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Eletrodoméstico,móveis,equipamentos

Quando eu uso o forno de microondas está saindo faísca. O que devo fazer?
Utilizar recipientes de metal ou que contenham ouro, prata ou papel alumínio causa as faíscas. Por favor, não utilize recipientes com esses materiais dentro do forno de microondas. mais
O sintonizador digital terrestre não liga. Será que está com defeito?
Por favor, verifique se o cabo de energia elétrica está ligado. mais
É possível usar o controle remoto do sintonizador digital terrestre para comandar a televisão?
É possível, mudando as configurações do sintonizador digital terrestre. mais
O controle remoto do sintonizador digital não funciona. Será que é algum defeito?
Por mais informações clique aqui mais
Na tela da TV aparece a mensagem「B-CASカードを確認してください/verificar o cartão B-CAS」. É algum defeito?
Por mais informações clique aqui mais
A lâmpada do ar condicionado está piscando e o ar condicionado parou de funcionar. O que devo fazer?
Isso indica que o ar condicionado está com alguma avaria. mais
Está vazando água da unidade externa do ar condicionado localizado na varanda do andar superior. O que devo fazer?
Quando a função de refrigeração do ar condicionado é usada, a umidade contida no ar torna-se líquida e o mecanismo gera uma grande quantidade de gotas de água. mais
O ar condicionado não funciona, será que está quebrado?
Por mais informações clique aqui mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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