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Posso pedir emprestado a chave do meu apartamento na loja? data de actualização 2020.07.17

Caso seja o inquilino morador do quarto, é possível emprestar a chave em determinadas situações.

Consulte com antecedência se a chave está disponível, e vá a loja ou escritório com um documento de identificação.
Verifique as lojas e escritórios e horários de atendimento

※Lista de documentos de identificação aceitos:

  • Carteira de motorista
  • Passaporte
  • Cartão básico de registro de residente (com foto do rosto)
  • Cartão de seguro
  • Cartão de identificação de funcionário
  • Cartão de estudante
  • Zairyu Card (Permanência), Certificado especial de residente permanente, Cartão de estrangeiro (Gaikokujin touroku)

Somente a loja ou o escritório responsável pelo seu prédio possui uma cópia da chave. Portanto, mesmo que vá a outros escritórios não haverá chave para emprestar. Caso não saiba qual o escritório responsável pelo prédio onde mora. Tenha certeza de verificar por telefone com antecedência.

Adicionalmente, a chave emprestada tem que ser devolvida no mesmo dia. Agradecemos desde já por sua compreensão.
Verifique os escritórios e horários de atendimento

※Caso necessário, iremos verificar se batem os dados do contratante.
※Se a pessoa que for ao escritório for o companheiro de quarto registrado no contrato, dependendo do caso, será feito uma verificação com o contratante.
※A chave não pode ser emprestada à pessoas diferentes do contratante ou companheiro de quarto devidamente registrado. Agradecemos desde já por sua compreensão.

Sobre a cobrança

Caso tenha perdido a chave, ao sair do apartamento será cobrado o valor de 1.320 ienes / por unidade perdida (imposto incluso)

※Para os moradores inscritos nos seguros 『Sistema de Serviços Gerais & Sistema de Chave』 ou 『Sistema de Suporte ao Morador』 não haverá cobrança em caso de perda / extravio das chaves.

Para maiores detalhes sobre os serviços verifique aqui

※Dependendo do motivo e da situação da troca, poderá ser cobrada uma taxa do inquilino. Por favor, entre em contato para verificar.

Referente a cópia das chaves:

Ao pegar emprestado as chave dos modelos abaixo, será possível também realizar a cópia. Para isso, solicitamos ao inquilino que após emprestar as chaves vá ao chaveiro mais próximo para realizar a cópia e faça a devolução da chave original após finalizar.

kagi2.jpg

As chaves abaixo (tipo Cartão/Dimple) vem em um conjunto que só funcionam com o mesmo cilindro e as chaves não podem ser duplicadas. Por isso é entregue de 2 a 3 chaves ao morador após o contrato. Também não é possível entregar um número maior de chaves, agradecemos desde já pela compreensão.

kagi1.jpg

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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